返金ポリシー

【返品・交換について】

商品には万全を期しておりますが、万が一不備がありました際には、メール、もしくはお電話にてお問い合わせください。商品は商品到着後14日以内に「送料着払い」でご返送ください。下記に該当する場合のみ、受付させていただきます。

・輸送により商品が汚れている、または破損している場合
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合

なお、下記の場合は売買契約不適合による場合であっても、返品を含めてその他一切の請求をお受けできません。

• 商品到着後14日以内に売買契約不適合についてご連絡いただけなかった場合
• ご注文いただいたお客さま以外の方からの返品の場合

お客さまから上記返品の商品を受領次第、担当部署にて順次返金処理を開始します。お支払いが完了している場合の返金方法は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社からのご返金、代金引換またはお振込みの場合は、当社からの返金となります。返金処理が完了次第、電子メールでお知らせいたします。クレジットカードでお支払いの場合、各クレジット会社の対応によりお時間はかかる場合もございます。