Q&A
Q.注文してから受け取りまでどのくらいかかりますか? | A.2~5営業日で発送いたしております。 |
Q.送料無料ラインは? | A.税込10,800円以上のお買い物で送料無料です。 |
Q.注文のキャンセルはできますか? | A.ご注文から2時間以内に弊社までご連絡ください。 |
Q.支払方法の種類を教えてください。 | A.各種クレジットカード、代金引換払いがご利用いただけます。 |
Q.宅配業者はどこですか? | A.ヤマト運輸です。 |
Q.海外発送はできますか? | A.対応しておりません。 |
Q.返品はできますか? | A.商品到着後14日以内に弊社までご連絡ください。ただし、運送時の破損や異なる商品が届いた場合のみ、承ります。 |
Q.領収書は発行できますか? | A.代金引換の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。 クレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。 領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご連絡ください。 |